Tham khảo

Quy định khi sử dụng dịch vụ 88kbet

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng được phép theo luậtTài khoản cá nhân, không chia sẻThanh toán qua ví nội địaCập nhật điều khoản khi có thay đổi
88kbet Quy định khi sử dụng dịch vụ 88kbet
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn không cần tự diễn giải các quy định; cứ hỏi thẳng và chúng tôi sẽ trả lời cụ thể.

Live Chat Trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — không cần chờ email hay gọi điện.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh ví hoặc quy trình đóng tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt với nội dung cụ thể theo từng trường hợp.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, giao dịch MoMo bị giữ lại hoặc các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng.
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Cách 88kbet xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định. Mọi thay đổi về dữ liệu cá nhân — họ tên, số điện thoại gắn với MoMo hoặc ZaloPay — cần xác minh danh tính trước khi được áp dụng, nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được mã hoá và không ai trong đội ngũ chúng tôi có thể đọc trực tiếp. Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Xác minh ví thanh toán

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với thông tin tài khoản. Bước này chỉ làm một lần và giúp mọi lần rút sau diễn ra suôn sẻ hơn.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá thông tin của mình bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xoá cookies bất kỳ lúc nào; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại và xác minh OTP trở lại.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc quy định của chúng tôi — từ cách áp dụng điều khoản đến quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Nếu luật địa phương không cho phép, bạn không được sử dụng dịch vụ.

Không. Mỗi người chỉ được lập một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền khoá hoặc đóng các tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

Khi điều khoản cập nhật, phiên bản mới được đăng tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa là bạn đã chấp nhận.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản và xác minh danh tính. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản liên quan theo quy định. Yêu cầu xoá dữ liệu cũng được xử lý theo cùng kênh này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, cách duy nhất là ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng được hiểu là đồng ý toàn bộ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.